Informamos que o processo de migração, que abrange a área dos concelhos da Área Metropolitana do Porto tem início no dia 29 de setembro. No Bonfim este processo ocorrerá no dia 23 de outubro, passando do canal 56 (atual) para o canal 36 futuro.
Veja como proceder através do seguinte vídeo: https://www.youtube.com/embed/9fESWKW1tig?rel=0&autoplay=1.
Para ajudar a população neste processo, a ANACOM criou uma linha telefónica de apoio gratuita (800 102 002), que funciona todos os dias entre 9h e as 22h, para dar informação e ajudar a fazer a sintonia dos televisores à distância. Caso as pessoas não consigam fazer a sintonia com o auxílio dos operadores da linha telefónica, nem com o auxílio de técnicos da ANACOM que formarão, por assim dizer, uma segunda linha de apoio mais técnico, então está prevista a possibilidade de as equipas no terreno da ANACOM, se deslocarem à residência destas pessoas, que precisam de um apoio mais direto, para procederem à ressintonia dos recetores.
Pode ainda consultar o folheto para mais informações: https://online.fliphtml5.com/rchw/haqd/#p=4.
