Para as situações em que a resposta pela Internet ou por telefone (para o número que está na carta que os Censos deixaram na sua residência) não for possível, encontra-se disponível um BALCÃO DE APOIO para os Bonfinenses, na Casa D’Artes do Bonfim, na Rua do Dr. Carlos Passos 59-27 | 4300 – 191 Porto (em frente à Clínica do Bonfim), que permite o apoio à resposta pela Internet (mediante as condições de acessibilidade locais e em função da respetiva situação de saúde pública) e, por fim, a possibilidade de resposta através do preenchimento dos questionários em papel, seguindo todas as medidas de segurança previstas no Protocolo de Saúde Pública.
Para isso deverá agendar previamente atendimento por telefone para o 912 900 781, antes de se dirigir às instalações da Casa D’Artes do Bonfim.